宁波商务咨询在确保调查过程和结果的保密性方面采取了以下措施：

1. 保密协议：与客户签订保密协议，明确规定双方在调查过程中的保密义务。该协议包括调查过程中收集的数据、信息、结果等内容，以及双方在未经对方同意的情况下不得泄露给第三方的条款。

2. 严格控制调查范围：在调查过程中，宁波商务咨询严格控制调查范围，只收集与客户相关的必要信息。同时，对于可能涉及到个人隐私或商业机密的信息，公司会与客户协商并确定合理的调查范围，以避免不必要的信息泄露。

3. 强化员工保密意识：宁波商务咨询重视员工的保密意识培养，定期开展保密意识培训和教育工作。公司明确规定员工在调查过程中必须遵守保密义务，对于违反保密规定的员工将依法进行处理。

4. 加密技术保障：在调查过程中，宁波商务咨询采用先进的加密技术，确保数据和信息的传输安全。无论是现场调查还是远程传输，公司都会采取相应的加密措施，以防止信息被第三方恶意窃取。

5. 定期审查保密制度：为了确保保密制度的持续有效性，宁波商务咨询定期审查并更新保密政策。公司会根据实际情况不断完善保密制度，以适应不断变化的市场需求和法律法规的要求。

6. 第三方合作：在需要的情况下，宁波商务咨询会与第三方合作开展调查工作。在与第三方合作时，公司会签署保密协议并要求其提供相应的保密证明，以确保第三方能够遵守保密义务。

总之，宁波商务咨询通过以上措施确保了调查过程和结果的保密性，赢得了客户的信任和社会的好评。